Política de privacidad de msoBACKUP

Última actualización: 24 de agosto de 2026

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Esta Política de privacidad explica cómo NGUYEN HAI QUANG MINH ("yo", "mí", "mi" o "msoBACKUP") recopila, utiliza, almacena y protege la información en relación con el software msoBACKUP y el sitio web de msoBACKUP.

Declaración importante sobre privacidad

msoBACKUP está diseñado como una aplicación de copia de seguridad local-first. El contenido de tus archivos de copia de seguridad no se sube, almacena ni procesa en los servidores o servicios de almacenamiento en la nube de msoBACKUP como parte del funcionamiento normal de la copia de seguridad.

Tus archivos de copia de seguridad permanecen en las ubicaciones de almacenamiento de origen y destino que configures. msoBACKUP no proporciona almacenamiento en la nube para tus archivos de copia de seguridad ni requiere que subas tus archivos personales a msoBACKUP para utilizar su funcionalidad principal de copia de seguridad.

La información necesaria para la concesión de licencias, la activación, las actualizaciones de software, la seguridad, la prevención de fraude, el funcionamiento del sitio web, el procesamiento de pagos y el soporte técnico se trata por separado según se describe en esta Política de privacidad. Dicha información es distinta del contenido de tus archivos de copia de seguridad.

1. Información que recopilo

Según cómo uses msoBACKUP y su sitio web, puedo recopilar o procesar la siguiente información:

Información de contacto

• nombre;
• dirección de correo electrónico;
• información que proporcionas voluntariamente al contactar con soporte.

Información de licencia

• clave de licencia o identificador de licencia;
• estado de la licencia;
• información de compra;
• fecha de caducidad de la licencia;
• estado de activación.

Información de uso del sitio web

• dirección IP;
• país/región aproximados derivados de tu dirección IP.

Cuando visitas el sitio web de msoBACKUP, tu dirección IP se procesa para determinar tu país/región aproximados, lo cual se utiliza con fines como el proceso de pago (por ejemplo, moneda/impuestos) y para sugerir el idioma del sitio web. Esta consulta se realiza a través de un servicio de geolocalización por IP de un tercero (véase la Sección 7).

Información del dispositivo y de la aplicación

Para la activación, verificación de licencias, seguridad y prevención de fraude, msoBACKUP puede procesar información técnica limitada como:

• identificador de hardware o dispositivo;
• sistema operativo;
• versión de la aplicación;
• información de la plataforma;
• información de activación.

Esta información se utiliza para la concesión de licencias de software y fines operativos relacionados, y es independiente del contenido de tus archivos de copia de seguridad.

2. Archivos de copia de seguridad y privacidad de los datos de copia de seguridad

msoBACKUP es una aplicación de copia de seguridad local-first. El contenido de tus archivos de copia de seguridad no se sube, almacena ni procesa en los servidores o servicios de almacenamiento en la nube de msoBACKUP como parte del funcionamiento normal de la copia de seguridad.

Tus datos de copia de seguridad permanecen en las ubicaciones de almacenamiento de origen y destino que configures. Tú eliges dónde se almacenan tus archivos y dónde se crean las copias de seguridad.

msoBACKUP no necesita acceder al contenido de tus archivos personales para proporcionar su funcionalidad principal de copia de seguridad. La aplicación realiza operaciones de copia de seguridad entre las ubicaciones de almacenamiento que selecciones.

msoBACKUP no proporciona copia de seguridad ni almacenamiento en la nube para tus archivos de copia de seguridad. Tus datos de copia de seguridad no se transfieren a los servidores de msoBACKUP con fines de almacenamiento, análisis, publicidad, elaboración de perfiles u otros fines secundarios como parte del funcionamiento normal de la copia de seguridad.

Cualquier almacenamiento en red o remoto utilizado como destino de copia de seguridad es seleccionado y configurado por ti. msoBACKUP no determina ni controla la seguridad, disponibilidad o prácticas de privacidad de las ubicaciones de almacenamiento de terceros que decidas utilizar.

Si envías voluntariamente archivos, capturas de pantalla, registros, información de diagnóstico u otros materiales al soporte técnico, dichos materiales podrán recibirse y procesarse con fines de resolución de problemas y soporte.

3. Información de pago

Los pagos de msoBACKUP se procesan a través de Lemon Squeezy, nuestro proveedor de pagos designado y Merchant of Record.

No almaceno tu número de tarjeta de crédito completo ni tus credenciales de autenticación de pago.

El proveedor de pagos puede procesar la información necesaria para el procesamiento de pagos, la gestión de transacciones, la gestión fiscal, la prevención de fraude y el cumplimiento de pedidos conforme a su propia política de privacidad y sus términos.

4. Cómo se utiliza la información

La información recopilada o procesada puede utilizarse para:

• activar licencias;
• verificar el estado de la licencia;
• asociar licencias con dispositivos autorizados;
• prevenir el fraude y el abuso de licencias;
• brindar soporte técnico;
• entregar información de la licencia;
• proporcionar actualizaciones de software;
• mantener el sistema de licencias;
• operar y mantener el sitio web de msoBACKUP;
• comunicar información importante del servicio;
• procesar pagos y completar compras;
• cumplir con las obligaciones legales aplicables.

No vendo tu información personal.

El contenido de tus archivos de copia de seguridad no es utilizado por msoBACKUP con fines de publicidad, elaboración de perfiles u otros fines secundarios como parte del funcionamiento normal de la copia de seguridad.

5. Verificación de licencia

msoBACKUP puede comunicarse periódicamente con los servidores de licencias para verificar:

• estado de la licencia;
• estado de activación;
• asociación de dispositivos;
• versión de la aplicación;
• indicios de abuso o fraude de licencia.

Estas comunicaciones se utilizan para proteger el sistema de licencias, prevenir el uso no autorizado y mantener la funcionalidad del software con licencia.

La verificación de la licencia no requiere subir el contenido de tus archivos de copia de seguridad a los servidores de licencias de msoBACKUP.

6. Cookies del sitio web

msobackup.com puede usar cookies o tecnologías similares necesarias para:

• la funcionalidad del sitio web;
• el proceso de pago;
• seguridad;
• análisis;
• preferencias del usuario.

Los servicios de terceros utilizados por el sitio web pueden usar cookies o tecnologías similares según sus propias políticas.

7. Servicios de terceros

Puedo utilizar proveedores externos para servicios tales como:

• procesamiento de pagos — Lemon Squeezy;
• consulta de país/región basada en IP — ip-api.com;
• envío de correos electrónicos;
• alojamiento del sitio web;
• análisis;
• distribución de software;
• atención al cliente;
• gestión de licencias.

En particular, para la consulta de país/región basada en IP, tu dirección IP se envía a ip-api.com (o a un proveedor alternativo si no está disponible) únicamente para resolver un código de país/región; se utiliza para esa consulta y msoBACKUP no la almacena de otro modo.

La información compartida con proveedores externos se limita a la información razonablemente necesaria para el servicio correspondiente.

Los proveedores externos operan bajo sus propias políticas de privacidad y términos. msoBACKUP no controla cómo dichos proveedores procesan la información fuera de los servicios que prestan a msoBACKUP.

Los proveedores de servicios externos no reciben el contenido de tus archivos de copia de seguridad de msoBACKUP como parte del funcionamiento normal de la copia de seguridad.

8. Retención de datos

Conservo la información personal, de licencia y de transacciones solo durante el tiempo razonablemente necesario para:

• proporcionar el software y los servicios relacionados;
• mantener los registros de licencias;
• brindar soporte técnico;
• prevenir el fraude y el uso no autorizado;
• mantener registros contables y de transacciones;
• cumplir con obligaciones legales.

Determinados registros de transacciones, contables, de licencias o legales pueden necesitar conservarse durante períodos más largos cuando la ley lo exija o lo permita.

Dado que msoBACKUP normalmente no almacena los archivos de copia de seguridad de los usuarios en sus servidores, dichos archivos no son conservados por msoBACKUP como parte de su servicio normal de copia de seguridad.

9. Seguridad de los datos

Empleo medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información gestionada por msoBACKUP y sus servicios frente al acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados.

Una característica clave de privacidad y seguridad de msoBACKUP es que el contenido de tus archivos de copia de seguridad permanece bajo tu control en las ubicaciones de almacenamiento que configures, en lugar de almacenarse en un servicio de nube centralizado de msoBACKUP.

Sin embargo, ningún sistema, ordenador, dispositivo de almacenamiento, red o aplicación de software conectados a Internet puede garantizarse como completamente seguro.

Eres responsable de mantener una seguridad adecuada para los dispositivos, cuentas, redes y ubicaciones de almacenamiento que elijas utilizar con msoBACKUP, incluidos los controles de acceso, la seguridad del sistema operativo y la protección frente a accesos físicos o de red no autorizados.

10. Procesamiento internacional

Dado que msoBACKUP puede utilizar proveedores de servicios internacionales, cierta información personal, de licencia, de pago, de soporte o relacionada con el sitio web puede procesarse o almacenarse fuera de tu país de residencia.

Esto se aplica a la información gestionada por los proveedores de servicios pertinentes y no modifica la naturaleza local-first del funcionamiento principal de copia de seguridad de msoBACKUP.

11. Tus derechos de privacidad

Según tu ubicación y la ley aplicable, puedes tener derecho a:

• acceder a tu información personal;
• corregir información inexacta;
• solicitar la eliminación;
• solicitar la restricción del tratamiento;
• oponerte a determinados tratamientos;
• solicitar la portabilidad de datos;
• retirar el consentimiento cuando corresponda.

Las solicitudes de privacidad pueden enviarse a:

12. Privacidad de menores

msoBACKUP no está dirigido específicamente a menores.

No recopilo a sabiendas información personal de menores con el fin de proporcionar el software o los servicios relacionados.

13. Cambios a esta Política de privacidad

Puedo actualizar esta Política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en msoBACKUP, sus servicios, la legislación aplicable o las prácticas de tratamiento de datos.

La versión más reciente se publicará en el sitio web de msoBACKUP.

La fecha de "Última actualización" al comienzo de esta Política de privacidad indica cuándo se revisó la política por última vez.

14. Contacto